1. برگ ضمانت‌نامه معتبر با هولوگرام جهت برخورداری از گارانتی الزامی است.
2. شروع گارانتی دستگاه‌های با نصب الزامی از تاریخ نصب رسمی در کارت ضمانت‌نامه محاسبه می‌شود.
3. ارائه برگ ضمانت‌نامه جهت استفاده از خدمات گارانتی ضروری است.
4. خدمات گارانتی تنها در مراکز مجاز و در محل تعمیرگاه ارائه می‌گردد.
5. برای دستگاه‌های فاقد نصب الزامی، شروع گارانتی از تاریخ فاکتور فروش معتبر محاسبه می‌شود.
6. عیوب ذاتی ناشی از طراحی یا متریال در دوره گارانتی شامل تعویض قطعه و اجرت تعمیر رایگان است.

1. آسیب‌های ناشی از ضربه، آب، آتش، گردوغبار شدید، نوسانات برق و حوادث طبیعی.
2. استفاده خارج از استاندارد یا عدم رعایت نکات دفترچه راهنما.
3. تعمیرات توسط افراد غیرمجاز یا دستکاری دستگاه.
4. هرگونه دستکاری فیزیکی کارت ضمانت‌نامه یا فاکتور خرید.

شرکت فیدار تجارت با اطمینان از کیفیت محصولات شاردر، ضمانت 24 ماهه و وارانتی تأمین قطعات 60 ماهه ارائه می‌دهد.

• گارانتی: 24 ماه
• وارانتی (تأمین قطعات): 60 ماه

موارد مستثنی از خدمات رایگان تا پایان دوره و خارج از آن:

• قطعات مصرفی و لوازم جانبی اضافی.
• عیوب ناشی از نگهداری نامناسب یا استفاده نادرست.
• نصب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
• خدمات جابجایی و نصب مجدد دستگاه‌ها.
• استفاده از ملحقات غیرمتعارف یا اقلام اضافی.